目前進入市場的智慧眼鏡，大多已解決最困難的部分——光學、電池、聲學、散熱， 接著配上一個功能有限的手機 App。軟體層的缺席，直接決定了產品被當成「數位配件」 還是「辦公工具」來採購。Souffleur 補的正是這一層：不做硬體，不與貴公司競爭， 只提供軟體與歐洲合規能力。
單純的語音轉寫已是通用能力，也不是客戶真正付費的對象。讓裝置值得每天配戴的， 是轉寫之後的鏈條：誰答應了什麼、期限何時、最後落在哪個系統裡。
透過簽章 WebSocket 上傳。16 kHz 單聲道 PCM，穿戴式編解碼器皆可輸出。 網路中斷時裝置本地快取最長 5 分鐘，恢復後延續同一場會議，而非另開新場。
分段轉寫並保留 3 秒重疊，確保字句不在接縫處遺失。不強制指定語言， 中英混用的會議同樣可讀。
會後產生摘要與重點，而非會中拼湊。語音內容不足以支撐結論時，平台回傳空結果—— 憑空產生的紀要比沒有紀要更危險。
逐條擷取具體承諾，標註承諾人與截止日期。對方作出的承諾絕不會記到貴方使用者名下； 未載明日期的事項自動給予預設提醒期限，避免沉底。
投遞到客戶實際辦公之處：電子郵件、附簽章的 Webhook（進入客戶自有系統）， 或客戶自建伺服器。每項承諾可作為獨立任務下發，各自帶有提醒日期。
一鍵在會議桌上宣告「本裝置正在聆聽」，並將該時刻與會議一併留存為證。 在德國，未經同意錄音屬於刑事犯罪——這項功能決定了貴公司的硬體在當地能否合法銷售。
以下為裝置端需滿足的全部條件。無須專用晶片，亦無須本地推論算力。
| 音訊格式 | 16 kHz、16 bit、單聲道 PCM（小端序） |
|---|---|
| 上傳協定 | WebSocket over TLS 1.3，裝置金鑰認證 |
| 頻寬需求 | 約 256 kbps 上行；藍牙或 Wi-Fi 皆可 |
| 斷線復原 | 裝置端快取上限 5 分鐘音訊，自動重連並延續同一會話 |
| 裝置認證 | 一機一金鑰；伺服器僅保存雜湊值，可單獨撤銷 |
| 配對方式 | 掃描 QR Code，或透過電子郵件下發配對碼 |
| 轉寫語言 | 不限定語言，支援會議中途換語言；中英混用情境已驗證 |
| 結果介面 | REST（會議檔案、承諾事項）+ Webhook（HMAC-SHA256 簽章） |
| 參考用戶端 | iOS（Capacitor / Swift）、macOS（Swift，選單列常駐）、Windows（Python / WASAPI）；提供原始碼 |
| 嵌入式支援 | 可在嵌入式 Linux 上直接介接，無須完整 App 執行環境 |
| 部署形式 | 歐盟公有雲 / 貴方自有雲 / 獨立私有執行個體 |
| 資料存放地 | 預設歐盟境內；私有部署可指定區域 |
無論採用哪一種，終端客戶、合約關係與品牌皆歸貴公司所有。我們不生產競品裝置， 也不接觸貴公司的客戶。
| 模式 | 適用對象 | 包含內容 | 參考價格 |
|---|---|---|---|
| 技術驗證 | 評估階段的研發團隊 | 測試環境介接、介面文件、參考用戶端原始碼 | 免費，兩週 |
| 試點專案 | 已有樣機、需真實客戶驗證 | 貴方品牌，最多 100 台裝置，完整平台功能 | 依專案報價 |
| 白標授權 | 量產出貨 | 貴方品牌與網域、裝置 API、配對與撤銷機制、資料處理協議 | 每台活躍裝置每月 €2.50 起，1,000 台起訂；5,000 台以上另有級距價 |
| 私有部署 | 對資料主權有硬性要求的客戶 | 獨立執行個體、可地端部署、服務等級協議、資安稽核配合 | 每年 €25,000 起 |
在歐盟法律下，一台帶麥克風、並把錄音帶出房間的裝置，本身就是個人資料的處理者； 自 2026 年 9 月 11 日起，它同時也是受《網路韌性法案》(CRA) 規範、負有強制資安與 事件通報義務的產品。許多境外廠商在模具費付清之後才發現這一點。 Souffleur 的順序是反過來的：合規不是事後補的文件，而是架構本身。
| 合規要求 | 平台的實現方式 |
|---|---|
| 資料存放地 | 音訊與文字於歐盟境內伺服器處理與儲存，處理路徑不出境。 |
| 不用於模型訓練 | 所有方案（含免費評估）皆以合約形式排除。 |
| 告知同意留證 | 「正在聆聽」的宣告是一級功能，宣告時刻與會議一併存證。 |
| 帳戶隔離 | 每一次查詢都在 SQL 敘述內部過濾登入帳戶，不存在「憑請求中的 ID 即可讀取」的路徑。 |
| 裝置撤銷 | 金鑰僅以雜湊保存。眼鏡遺失時單獨撤銷該裝置，不影響帳戶。 |
| 刪除權 | 刪除一場會議即同時清除轉寫、紀要與承諾事項，不留殘本。 |
| CRA 通報義務 | 透過姊妹平台 CRA-Portal，我們同時提供漏洞與事件的接收管道， 以及面向境外廠商的第 18 條歐盟授權代表服務。 |
對於沒有歐盟法人實體的廠商而言，授權代表並非選配：缺少它，產品在歐盟不得合法上市。 我們把軟體平台與這項服務放在一起提供，正因為兩者缺一不可。
兩週。貴方音訊鏈路介接我方測試環境。不簽合約，不收費用。
貴方品牌，最多 100 台裝置，真實客戶、真實評估期間。
依活躍裝置授權，含級距價、資料處理協議與服務等級協議。
韌體隨整合方案出貨。平台由我們承擔，市場由貴公司掌握。
以下為未含加值稅的月費。廠商授權按活躍裝置計費並設級距價； 終端服務方案的存在，是為了讓貴方能以真實會議先行評估平台。
不會。我們只做軟體與歐洲合規。硬體廠商是我們的客戶，不是競爭對手—— 這一點會寫進合約。
不會。音訊與文字在歐盟境內處理與儲存。這既是歐洲客戶採購的前提， 也是貴方產品在當地能被企業採購的前提。
只需介接一條 WebSocket 與一套 REST 介面。參考用戶端提供原始碼， 可直接取用其中的音訊與配對模組。
需要指定一名歐盟授權代表（CRA 第 18 條）。這項服務我們透過 CRA-Portal 一併提供， 無須另尋服務商。
白標授權自 1,000 台活躍裝置起。低於此規模建議先走試點專案，依專案報價。
是。同一套平台每天運行一項面向終端使用者的服務，用戶端涵蓋 iPhone、Mac 與 Windows。 貴方可直接註冊帳戶，以真實會議驗證。
若貴公司正在研發智慧眼鏡、可攜式錄音裝置或音訊穿戴產品， 並希望它以企業級產品而非數位配件的身分進入歐洲市場，技術驗證只需兩週，且不收取費用。
來信請註明公司名稱、產品形態與預計年出貨量，我們會在兩個工作日內以中文回覆。
Souffleur