目前进入市场的智能眼镜，大多已经解决了最难的部分——光学、电池、声学、散热， 随后配一个功能有限的手机 App。软件层的缺失，直接决定了产品是被当作"数码玩具"还是 "办公工具"来采购。Souffleur 补的正是这一层：不做硬件，不与您竞争，只提供软件与欧洲合规能力。
单纯的语音转写已经是通用能力，也不是客户真正付费的对象。让设备值得每天佩戴的， 是转写之后的链条：谁答应了什么、期限是什么时候、最终落到哪个系统里。
通过签名 WebSocket 上行。16 kHz 单声道 PCM，可穿戴编解码器均可输出。 网络中断时设备本地缓存最长 5 分钟，恢复后继续同一场会议，而不是新建一场。
分片转写并保留 3 秒重叠，确保词句不在接缝处丢失。不强制指定语种， 中英文混说的会议同样可读。
会后生成摘要与要点，而非会中拼凑。语音内容不足以支撑结论时，平台返回空结果—— 编造出来的纪要比没有纪要更危险。
逐条提取具体承诺，标注承诺人与截止日期。对方作出的承诺绝不会记到贵方用户名下； 未明确日期的事项自动赋予默认提醒期限，避免沉底。
投递到客户实际办公的地方：电子邮件、带签名的 Webhook（进入客户自有系统）， 或客户自建服务器。每条承诺可作为独立任务下发，各自携带提醒日期。
一键在会议桌上宣告"本设备正在聆听"，并将该时刻与会议一并留证。 在德国，未经同意录音属于刑事犯罪——这项功能决定了贵公司的硬件在当地能否合法销售。
以下为设备端需要满足的全部条件。无需专用芯片，无需本地推理算力。
| 音频格式 | 16 kHz、16 bit、单声道 PCM（小端） |
|---|---|
| 上行协议 | WebSocket over TLS 1.3，设备密钥认证 |
| 码率要求 | 约 256 kbps 上行；蓝牙或 Wi-Fi 均可 |
| 断网恢复 | 设备端缓存上限 5 分钟音频，自动重连并续接同一会话 |
| 设备认证 | 一机一密钥；服务端仅保存哈希值，可单独吊销 |
| 配对方式 | 扫描二维码，或通过邮件下发配对码 |
| 转写语种 | 不限定语种，支持会议中途换语言；中英混说场景已验证 |
| 结果接口 | REST（会议档案、承诺事项）+ Webhook（HMAC-SHA256 签名） |
| 参考客户端 | iOS（Capacitor / Swift）、macOS（Swift，菜单栏常驻）、Windows（Python / WASAPI）；提供源码 |
| 嵌入式支持 | 可在嵌入式 Linux 上直接对接，无需完整 App 运行时 |
| 部署形态 | 欧盟公有云 / 贵方自有云 / 独立私有实例 |
| 数据存放地 | 默认欧盟境内；私有部署可指定区域 |
无论哪一种，终端客户、合同关系与品牌都归贵公司所有。我们不生产竞品设备， 也不接触贵公司的客户。
| 模式 | 适用对象 | 包含内容 | 参考价格 |
|---|---|---|---|
| 技术验证 | 评估阶段的研发团队 | 测试环境接入、接口文档、参考客户端源码 | 免费，两周 |
| 试点项目 | 已有样机、需真实客户验证 | 贵方品牌，最多 100 台设备，完整平台功能 | 按项目报价 |
| 白标授权 | 量产出货 | 贵方品牌与域名、设备 API、配对与吊销体系、数据处理协议 | 每台活跃设备每月 €2.50 起，1,000 台起订；5,000 台以上另有阶梯价 |
| 私有部署 | 对数据主权有硬性要求的客户 | 独立实例、可本地部署、服务等级协议、安全审计配合 | 每年 €25,000 起 |
在欧盟法律下，一台带麦克风、并把录音带出房间的设备，本身就是个人数据的处理者； 自 2026 年 9 月 11 日起，它同时还是受《网络韧性法案》(CRA) 约束、负有强制安全与 事件报告义务的产品。许多境外厂商在模具费付清之后才发现这一点。 Souffleur 的顺序是反过来的：合规不是事后补的文件，而是架构本身。
| 合规要求 | 平台的实现方式 |
|---|---|
| 数据存放地 | 音频与文本在欧盟境内服务器处理与存储，处理链路不出境。 |
| 不用于模型训练 | 所有套餐（含免费评估）均以合同形式排除。 |
| 知情同意留证 | "正在聆听"的宣告是一级功能，宣告时刻与会议一并存证。 |
| 账户隔离 | 每一次查询都在 SQL 语句内部过滤登录账户，不存在"凭请求中的 ID 即可读取"的路径。 |
| 设备吊销 | 密钥仅以哈希保存。眼镜遗失时单独吊销该设备，不影响账户。 |
| 删除权 | 删除一场会议即同时清除转写、纪要与承诺事项，不留残本。 |
| CRA 报告义务 | 通过姊妹平台 CRA-Portal，我们同时提供漏洞与事件的接收通道， 以及面向境外厂商的第 18 条欧盟授权代表服务。 |
对没有欧盟实体的厂商而言，授权代表并非可选项：没有它，产品在欧盟不得合法投放市场。 我们把软件平台与这项服务放在一起提供，正是因为二者缺一不可。
两周。贵方音频链路对接我方测试环境。不签合同，不收费用。
贵方品牌，最多 100 台设备，真实客户、真实评估周期。
按活跃设备授权，含阶梯价、数据处理协议与服务等级协议。
固件随整合方案出货。平台由我们承担，市场由贵公司掌握。
以下为不含增值税的月度价格。厂商授权按活跃设备计费并设阶梯价； 终端服务套餐的存在，是为了让贵方能用真实会议先行评估平台。
不会。我们只做软件与欧洲合规。硬件厂商是我们的客户，不是竞争对手—— 这一点写进合同。
不会。音频与文本在欧盟境内处理和存储。这既是欧洲客户采购的前提， 也是贵方产品在当地能被企业采购的前提。
只需接入一条 WebSocket 与一套 REST 接口。参考客户端提供源码，可直接取用其中的 音频与配对模块。
需要指定一名欧盟授权代表（CRA 第 18 条）。这项服务我们通过 CRA-Portal 一并提供， 无需另找服务商。
白标授权自 1,000 台活跃设备起。低于此规模建议先走试点项目，按项目报价。
是。同一套平台每天在运行一项面向终端用户的服务，客户端覆盖 iPhone、Mac 与 Windows。 贵方可直接注册账户，用真实会议验证。
如果贵公司正在研发智能眼镜、便携录音设备或音频可穿戴产品， 并希望它以企业级产品而非数码配件的身份进入欧洲市场，技术验证只需两周，且不收取费用。
邮件请注明公司名称、产品形态与预计年出货量，我们会在两个工作日内回复中文。
Souffleur